2024年3月21日
By 雅安Hinard withbe首席运营官
博客

供应商从QAM转向IP视频传输网络的考虑

广播行业在流媒体电视的不同视频传输方式之间的转变导致了技术的巨大转变, 质量控制(QC), 以及日常运作. 在这个转变过程中, 视频服务提供商的运营和质量控制团队面临着测试和监控方面的新挑战, 由于动态广告插入等快速发展的技术而变得复杂. 本文将探讨在这种范式转换过程中团队面临的常见挑战和策略.

在北美, 数字电视已通过正交调幅(QAM)网络广泛分布. QAM在拨号调制解调器和Wi-Fi上都能工作, 它已经被有线电视公司使用了二十多年. 经历了这么久, 通过QAM提供视频服务的团队深入了解了其工作原理. 然而, 在过去的几年里，随着公司逐渐停止QAM实践，完全依赖IP数字视频传输，发生了一个重要的转变.

处理机顶盒第三方业务

拥有和管理机顶盒的服务提供商面临着与第三方服务打交道的主要问题. 他们需要像Disney+这样的视频应用, 网飞公司, 和孔雀在他们的设备上，以使其成为家庭中主要的电视观看设备. 这些应用程序是由第三方提供的并不重要——在家的观众会认为机顶盒提供商要为他们的表现不完美负责. 这给供应商带来了独特的负担，他们不仅要确保自己的服务质量一致，还要确保其他公司的服务质量一致.

第三方视频应用也会对提供商的主要服务产生负面影响. Witbe在真正的机顶盒上进行了测试，发现网飞公司应用程序在观众切换回线性电视节目时出现了几次错误. 这些类型的错误只能在客户使用的真实设备和网络上观察到，因为它们对于被测试的系统是唯一的.

质量控制测试的新考虑

这些类型的视频错误说明了QC测试的必要性, 尽管这一过程也因向知识产权交付的过渡而发生了巨大变化. 与QAM视频交付, 大多数供应商控制着他们提供服务的平台. 大多数IP机顶盒都是基于Android TV或Comcast的RDK平台. 这些平台经常收到框架更新，但对提供商的控制有限或有警告. 平台更新后, 提供商需要再次测试自己的服务质量，看看它是否受到了影响.

在第三方设备上通过IP交付提供服务的提供商也是如此. 视频应用需要在比以往更多的设备上进行测试, 包括苹果电视和Fire电视等消费级电视. 视频应用程序也越来越多地内置到智能电视中, 哪一个处理操作系统的大量碎片. 智能电视通常有超过15种不同的操作系统, 所有这些都需要单独测试. 在这种情况下，持续的测试自动化对提供者来说是必不可少的, 允许他们在数十种不同的设备上运行时大规模测试视频应用程序，这些设备随时都可以收到重大更新.

处理动态广告插入和可发现性

在这一转变中需要讨论的一个特定因素是内容的可发现性. 在拥挤和竞争激烈的电视环境中，可发现性变得比以往任何时候都更加重要. 提供者应该实现深度索引, 哪一个允许客户的通用或语音控制搜索请求被定向到提供商的应用程序. 没有深度索引, 搜索通常指向默认的平台处理程序, 通常是YouTube或Google Play Store. 深度索引是确保无论何时用户查找提供者的内容都能被发现的最佳方法.

另一个与IP传输截然不同的过程是动态广告插入(戴)。. 广告支持的视频最近一直在蓬勃发展, 不仅在线性电视领域，而且在流媒体视频领域，这一领域一度似乎要用订阅服务取代广告. 使用IP流媒体, 广告被插入到视频播放器中，来自大量的内容, 通常发源于不同于主要内容的服务器.

戴过程可能导致各种各样的视频错误, 包括冻结屏幕, 音频问题, 空白的石板, 视觉表现不佳, 难以回到主要内容, 整个设备崩溃. 正确插入广告对于依赖第三方广告商收入的供应商来说至关重要. 这些视频错误应该在真实设备上进行监控, 因为他们将观察到系统端错误，而这些错误可能通过其他形式的视频监控无法检测到.